📜 Termes et Conditions Générales de Vente – Éclat de Foi

Dernière mise à jour : 02-06-2025

En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.

1. Nature des produits

Tous les articles vendus sur Éclat de Foi sont personnalisés à la demande. Chaque commande est donc unique, préparée selon vos choix (motifs, textes, tailles...).

2. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), TVA incluse, hors frais de livraison. Éclat de Foi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive après confirmation du paiement.
Un email de confirmation vous est envoyé dès validation.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, via une plateforme sécurisée. Aucune commande ne sera fabriquée sans validation du paiement complet.

5. Délais de fabrication et livraison

Délai de production : chaque produit étant personnalisé, un délai de 10 à 15 jours ouvrables est nécessaire.
Livraison : les colis sont expédiés via un transporteur fiable, avec suivi. Les frais et délais varient selon la destination.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur.
Aucun retour ni échange n’est accepté, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

7. Propriété intellectuelle

Les visuels, textes, logos et créations présents sur le site sont la propriété d’Éclat de Foi et ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation écrite.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Elles ne sont jamais revendues. Voir notre Politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social d’Éclat de Foi.